Chính sách kiểm hàng

Quy định về chính sách kiểm hàng của Đỗ Phong PC:

• Kênh thông tin tiếp nhận khiếu nại của khách hàng về kiểm tra hàng hóa khi nhận: Khiếu nại trực tiếp với Nhân viên kinh doanh hoặc hotline 0968.828.232 – Mr Phong
  • Với những đơn hàng gửi xe khách/ xe tải, không giao tận nhà, Đỗ Phong PC không hỗ trợ đồng kiểm.
  • Sau khi nhận hàng, khách hàng có thể quay video kiểm tra hàng hóa, nếu phát hiện sai có thể gửi khiếu nại tới Công ty để được giải quyết sớm nhất.
  • Khách hàng được kiểm tra các sản phẩm thực nhận, đối chiếu, so sánh với sản phẩm đã đặt hàng với nhân viên kinh doanh Đỗ Phong PC và  trên bản cứng đơn hàng kèm theo.
  • Trường hợp Đỗ Phong PC đóng sai đơn hàng theo yêu cầu của khách, khách có thể không nhận hàng, không thanh toán. Trong trường hợp đơn hàng đã thanh toán, khách hàng có thể yêu cầu đổi lại đúng đơn hàng đã đặt, Đỗ Phong PC sẽ tiến hành đổi trả lại cho quý khách hàng trong thời gian sớm nhất.